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Indicadores de Qualidade, conforme RELATÓRIO ANUAL DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOS EM PORTUGAL | 2012
Empresa: A Abrantáqua, Serviço de Águas Residuais Urbanas do Município de Abrantes, S.A.
Ano: 2011
| Código | Indicador | Valor | Unidades |
|---|---|---|---|
| AR01b | Acessibilidade física do serviço | 85 | % |
| AR02b | Acessibilidade económica do serviço | 0,91 | €/m3 |
| AR03b | Ocorrência de inundações | 0,1 | n.º/(1000 ramais.ano) |
| AR04b | Resposta a reclamações e sugestões | 100 | % |
| AR05b | Cobertura dos gastos totais | 1,0 | - |
| AR06b | Adesão ao serviço | 84,8 | % |
| AR07b | Adequação da capacidade de tratamento | 58 | % |
| AR08b | Reabilitação de coletores | 0,1 | %/ano |
| AR09b | Ocorrência de colapsos estruturais em coletores | 1,2 | n.º/(100 km.ano) |
| AR10b | Adequação dos recursos humanos | 7,7 | n.º/(100 km.ano) |
| AR11b | Eficiência energética de instalações elevatórias | 0,91 | kWh/(m3.100 m) |
| AR12b | Destino adequado de águas residuais recolhidas | 100 | % |
| AR13b | Controlo de descargas de emergência | 98 | % |
| AR14b | Análises de águas residuais realizadas | 100 | % |
| AR15b | Cumprimento dos parâmetros de descarga | 97 | % |
| AR16b | Destino de lamas do tratamento | 100 | % |